الحصول على مساعدة
هل تحتاج إلى مساعدة في FeelBite أو تريد إرسال ملاحظات؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
البريد الإلكتروني: business@ilteraksoy.com
ما الذي يجب تضمينه
يرجى تضمين إصدار iOS وطراز جهازك ووصف موجز لما حاولت فعله وما حدث. نقرأ كل رسالة.
نهدف إلى الرد خلال أيام عمل قليلة.
أسئلة شائعة
**أين توجد بياناتي؟** على iPhone فقط. FeelBite ليس له خادم. لا تغادر إدخالات يومياتك جهازك ما لم تصدّرها بنفسك.
**كيف أصدّر يومياتي؟** افتح الإعدادات ← تصدير. اختر CSV أو JSON. سيفتح iOS ورقة المشاركة لتحفظ الملف أو ترسله إلى أي مكان.
**كيف أحذف كل شيء؟** افتح الإعدادات ← حذف كل البيانات. نقرة واحدة تمسح المخزن المحلي وإشارات Keychain والإشعارات المعلقة.
**ماذا لو توقف Face ID؟** يمكنك استخدام رمز الدخول من شاشة القفل كبديل. إذا فعّلت قفل التطبيق عن طريق الخطأ، يمكنك تعطيله من الإعدادات ← قفل التطبيق بعد الدخول إلى التطبيق.
**هل يمكنني المزامنة بين الأجهزة؟** لا في الإصدار الأول. FeelBite متعمَّد أن يكون على الجهاز فقط.